Čo presne znamená zákon o prístupnosti digitálnych služieb?
Zákon o prístupnosti digitálnych služieb zavádza povinnosť pre vybrané weby a aplikácie, aby spĺňali technické aj funkčné štandardy prístupnosti. To znamená, že digitálny obsah musí byť použiteľný:
- pre ľudí so zrakovým postihnutím (napr. cez čítačky obrazovky),
- pre osoby s obmedzenou motorikou (napr. ovládanie cez klávesnicu),
- pre užívateľov so sluchovým postihnutím (napr. titulky k videám),
- a pre osoby s mentálnym postihnutím (napr. zrozumiteľný jazyk a štruktúra obsahu).
Tieto požiadavky vychádzajú z medzinárodného štandardu WCAG 2.1/2.2 (Web Content Accessibility Guidelines) a európskej normy EN 301 549, ktoré určujú pravidlá pre kontrast, ovládanie, textové alternatívy, navigáciu či responzívny dizajn.
Koho sa zákon o prístupnosti digitálnych služieb týka?
Zákon sa vzťahuje na organizácie, ktoré poskytujú digitálne služby alebo produkty širokej verejnosti. Patrí sem najmä:
- E-shopy a online trhoviská – predaj tovaru, služieb a platobné brány,
- Banky a poisťovne – správa účtov, poistení a investícií cez web a aplikácie,
- Digitálne publikácie – e-knihy, časopisy, čítačky,
- Audiovizuálne služby – streamovacie platformy (Netflix, HBO Max, YouTube Premium),
- Weby verejnej dopravy – online predaj lístkov, cestovné poriadky, informácie o spojoch,
- Online služby verejnej správy – eGovernment portály a samosprávne systémy,
- Telekomunikačné spoločnosti – weby a aplikácie operátorov, poskytovateľov internetu.
Tieto subjekty musia zabezpečiť, aby ich digitálne rozhrania boli kompatibilné s asistenčnými technológiami a prístupné všetkým používateľom bez výnimky.
Kto má výnimku a zákon o prístupnosti sa naň nevzťahuje?
Nie každý web či aplikácia musia povinnosti zákona spĺňať. Výnimku majú:
- Mikropodniky – menej ako 10 zamestnancov a ročný obrat do 2 mil. €,
- Súkromné blogy a nekomerčné weby – napríklad osobné projekty, hobby webstránky alebo komunitné portály,
- Niektoré B2B služby – ak nie sú určené širokej verejnosti,
- Historický alebo archívny obsah, ktorý sa už neaktualizuje,
- Prípady neprimeranej technickej alebo finančnej záťaže, ktoré posudzuje úrad individuálne.
To znamená, že ak prevádzkuješ napríklad osobný blog, ako je DigitalnyPriestor.sk, zákon sa ťa priamo netýka. Napriek tomu môže byť dobrovoľná implementácia týchto princípov výhodou – zlepší používateľský komfort aj SEO hodnotenie.
Aké technické požiadavky musí web alebo aplikácia spĺňať?
Ak tvoj projekt spadá pod zákon o prístupnosti digitálnych služieb, musíš zabezpečiť:
- Dodržiavanie WCAG 2.1/2.2 úrovne AA – správny kontrast, textové alternatívy, titulky, navigácia,
- Podporu asistenčných technológií – kompatibilitu s čítačkami obrazovky a hlasovým ovládaním,
- Zrozumiteľný obsah – jednoduchý jazyk, čitateľnú štruktúru a dostupnosť informácií vo viacerých formách (text, audio, video),
- Testovanie prístupnosti a záznam o výsledkoch,
- Mechanizmus na opravu zistených nedostatkov.
Za nedodržanie týchto pravidiel môžu byť udelené pokuty až do výšky desiatok tisíc eur.
Prehľad: koho sa zákon týka a koho nie
| Koho sa týka | Koho sa netýka |
|---|---|
| E-shopy, platobné brány | Súkromné blogy, hobby weby |
| Banky a poisťovne | Mikropodniky (do 10 zamestnancov) |
| Streaming a audiovizuálne služby | Historické a archívne portály |
| Weby verejnej správy | B2B riešenia pre úzku klientelu |
| Telekomunikačné služby | Projekty s neprimeranou záťažou |
Zisti, či tvoj web spĺňa požiadavky zákona o prístupnosti digitálnych služieb 2025.
Ako sa pripraviť na zákon o prístupnosti digitálnych služieb
Ak patríš medzi podniky alebo organizácie, ktorých sa zákon týka, odporúča sa:
- Vykonať audit prístupnosti – zistiť, ktoré prvky webu sú problémové.
- Aktualizovať kód a dizajn – upraviť HTML, CSS a JavaScript podľa WCAG odporúčaní.
- Vytvoriť vyhlásenie o prístupnosti – dokumentovať stav webu a plány na zlepšenie.
- Školiť tím – oboznámiť vývojárov a marketérov s princípmi inkluzívneho dizajnu.
- Sledovať legislatívne zmeny – Ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie SR bude vydávať metodiky a pokyny.
Záver
Zákon o prístupnosti digitálnych služieb predstavuje dôležitý krok smerom k inkluzívnemu a spravodlivému internetu. Nie je to len legislatívna povinnosť, ale aj príležitosť vytvoriť weby, ktoré budú priateľské pre všetkých. Tí, ktorí sa prispôsobia včas, získajú konkurenčnú výhodu a vyššiu dôveryhodnosť v očiach používateľov.
💡 Aj ja som sa rozhodol urobiť svoj web prístupnejším pre všetkých používateľov – vrátane tých so zrakovým či motorickým obmedzením. Vďaka novým funkciám, ako je zmena kontrastu, veľkosti písma či ovládanie klávesnicou, sa môžu pohodlne orientovať aj návštevníci so špeciálnymi potrebami.
Ikonu nájdeš v pravom hornom rohu :
👉 Verím, že každý krok k lepšej dostupnosti znamená spravodlivejší internet – bez bariér, pre každého.
